問題與挑戰

軟件開發項目的主體是“人”，存在眾多的不可控因素，人員穩定性、需求穩定性、重復的工作等都會成為導致項目失敗的因素

大部分軟件項目的質量管理不能量化，決策沒有數據依據，導致項目越來越難以控制，且不能持續改進

軟件項目往往受到時間、成本的雙重壓力，公司的質量管理和過程管理很容易流于形式。

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